Perguntas frequentes sobre ar-condicionado

Sim. A empresa informa atendimento residencial e comercial.

Há registros de serviços em ar-condicionado split, janela e inverter. Informe o modelo no contato.

Não. A GS atende diversas marcas, mas isso não significa assistência autorizada, revenda oficial ou parceria com fabricantes.

O material da empresa documenta serviços em ar-condicionado. Para outros equipamentos, consulte pelo WhatsApp.

Pelo WhatsApp, informando serviço, bairro e cidade, marca e modelo, BTUs se souber, o sintoma e uma foto, se puder.

Fale com a GS pelo WhatsApp informando modelo, capacidade e local. As condições são avaliadas caso a caso.

Depende do que foi combinado no orçamento e da distância entre as unidades. Na oferta de aparelho novo instalado, os materiais entram nas condições anunciadas, com tubulação até 3 metros.

Normalmente sim, mas o local da unidade externa e as regras do condomínio precisam ser conferidos antes.

O valor muda com a capacidade do aparelho, a distância entre as unidades, o acesso e os materiais. Veja o guia sobre preço ou peça um orçamento com esses dados.

Sim, os dois serviços existem. Informe os dois endereços para consultar disponibilidade e condições.

Não é recomendado. O sistema tem fluido sob pressão e há ligações elétricas. Uma retirada errada pode danificar a tubulação e perder o fluido.

A empresa atende aparelhos split e de janela. Informe o modelo e o local pelo WhatsApp.

Às vezes, quando a causa é sujeira. Se o problema for falta de fluido ou peça com defeito, a limpeza sozinha não resolve. Veja a página sobre aparelho que não gela.

Sim, há registros de limpeza e higienização de aparelhos de janela e split.

Depende do tipo do aparelho, do nível de sujeira e da quantidade de unidades. Informe isso no orçamento.

O serviço envolve água e produto de limpeza. Combine antes como o local será preparado, especialmente sobre móveis e cortinas.

A GS divulga atendimento a diversas marcas, como Samsung, LG, Midea, Elgin, Consul, Hitachi e Gree. Ela não é assistência autorizada dos fabricantes. Informe marca e modelo no contato.

As condições de garantia são informadas no orçamento de cada serviço. Pergunte antes de aprovar.

Depende do defeito, do custo do reparo e da idade do aparelho. O diagnóstico ajuda a comparar as duas opções.

Não. Em um sistema sem vazamento, o fluido não acaba com o uso. Se precisou repor, procure a causa.

Nem sempre. Filtro sujo, sensor e outras falhas também podem causar isso. A causa precisa ser avaliada antes da recarga.

Não há como prometer isso para todo caso. O que a GS faz é localizar e corrigir o ponto de fuga e testar o sistema antes de entregar.

Consulte pelo WhatsApp informando seu bairro. A disponibilidade e as condições de deslocamento são confirmadas no contato.

A GS divulga orçamento gratuito. Pergunte no contato se existe custo de visita técnica ou deslocamento para o seu caso.

O atendimento acontece no local do cliente e, quando necessário, em oficina. Confirme pelo WhatsApp antes de ir a qualquer endereço.

Sim, há serviços registrados em Iranduba. Consulte disponibilidade e condições de deslocamento pelo WhatsApp.

As condições de deslocamento são informadas no contato, conforme o endereço e o serviço.

Consulte pelo WhatsApp. A lista de municípios não é fechada, e cada caso é confirmado no contato.

Confira primeiro o modo no controle, principalmente em aparelhos quente e frio. Se estiver certo, pode ser falha na unidade externa ou falta de fluido, e o aparelho precisa ser avaliado.

Em dias muito quentes o aparelho trabalha mais, mas ele deve dar conta de um ambiente do tamanho certo. Se isso mudou de uma hora para outra, vale investigar.

Em um sistema sem vazamento, ele não precisa ser reposto com o uso. Se faltou, procure o vazamento.

Sim, pelo dreno, geralmente do lado de fora. O que não é normal é pingar dentro do ambiente.

Pode ser um problema de instalação, como desnível ou dreno mal posicionado. Vale pedir uma avaliação.

Resolve quando a causa é sujeira no filtro, na bandeja ou no dreno. Se for desnível ou instalação, a correção é outra.

Pode melhorar o cheiro por pouco tempo, mas não retira a sujeira de dentro. E produto errado pode danificar peças.

Um aparelho sujo não é o que você quer no ambiente. Se alguém em casa tiver sintomas, procure um médico e mantenha a limpeza em dia.

Se a causa era sujeira interna, a tendência é melhorar logo depois do serviço. Se continuar, outra causa precisa ser investigada.

Cada fabricante usa códigos próprios, que costumam vir no manual. Ele ajuda a investigar, mas a causa precisa ser confirmada com testes.

Pare de religar e chame uma avaliação. Pode ser problema no aparelho ou na instalação elétrica.

Pode afetar componentes eletrônicos. Se isso acontece com frequência na sua região, comente no atendimento.

Não dá para prometer um valor. Um aparelho limpo trabalha com menos esforço, mas o impacto na conta depende do estado dele e do uso.

Em geral é melhor evitar ligar e desligar sem necessidade. Ajuste a temperatura e use o timer.

Quanto mais perto da temperatura do ambiente, menos o aparelho trabalha. Escolha a mais alta que ainda seja confortável.

Pela referência de 600 a 800 BTUs por m², algo entre 11 e 15 m², sem contar pessoas e aparelhos. Com sol forte, considere a parte menor da faixa.

Pela mesma referência, algo entre 15 e 20 m², antes de somar pessoas e aparelhos.

Sim. Informe a medida do ambiente, a posição do sol e quantas pessoas ficam ali.

Lavar filtros, sim. A limpeza interna envolve partes elétricas e peças frágeis, e é melhor deixar com um técnico.

Precisa de atenção antes de voltar a usar, porque poeira e umidade se acumulam mesmo parado.

Sim. Conte o uso do aparelho e o tipo de ambiente, e consulte também o manual do fabricante.

Depende do aparelho, do uso e do ambiente. Compare a eficiência dos modelos e desconfie de percentuais prometidos para qualquer caso.

A GS anuncia aparelhos inverter novos com instalação, em condições específicas. Consulte modelos, capacidades e vigência pelo WhatsApp.

Ele pode trabalhar mais forte no começo, mas o resultado depende da capacidade certa para o ambiente.

A GS divulga orçamento gratuito. Confirme no contato se há custo de visita técnica ou deslocamento no seu caso.

Porque o valor depende do aparelho, do local e do defeito. Uma tabela fechada poderia enganar você para mais ou para menos.

As formas de pagamento são informadas no orçamento. O parcelamento anunciado para o aparelho novo vale só para aquela oferta.